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tripunkt GmbH

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Wir nehmen uns gern die Zeit, Sie kompetent und unverbindlich zu beraten!

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Werktags beantworten wir Ihr Anliegen gerne auch per Mail unter

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    Grund

    Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

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    Die verbesserte Übersicht über die Netzinfrastruktur entlastet unsere Kollegen, so dass sie mehr Zeit für unsere Mitbürger haben. Die Erwartungen an das Produkt haben sich bestätigt

    LK Sächsische Schweiz

    Häufig gestellte Fragen

    Wieviele Geräte kann ich verwalten?

    Ihnen sind keine Grenzen gesetzt. Vollkommen unabhängig von der jeweiligen Lizenz gibt es für Sie als
    Anwender keine Einschränkung. Sie können beliebig viele Datendosen, Rechner oder Schaltschränke dokumentieren.

    Was bringt mir die Wartung?

    Sie profitieren in erster Linie von allen Produktaktualisierungen, die nicht nur kleine Updates betreffen, sondern auch alle neuen Pathfinder Versionen. Darüber hinaus leisten wir umfassenden Support (per Mail oder Telefon) und erstellen auf Wunsch neue Gerätevorlagen.

    Sind Updates enthalten?

    Bei Einzel- und Mehrplatz­lizenzierung werden Updates über die Wartungs­pauschale abgedeckt. In der Mietversion sind bereits alle Updates enthalten. Die Wartungs­pauschale beträgt 20% der Summe aller Einzellizenzen
    (Listen­preis ohne Abzüge).

    Muss ich Gerätevorlagen extra bezahlen?

    Nein. Alle Vorlagen, um Ihr Netzwerk grafisch abzubilden, sind im Lieferumfang bereits enthalten. Aktuell umfasst unsere Gerätebibliothek über 10.000 Vorlagen. Bei aktiver Wartung werden neue Gerätevorlagen auch auf Ihren Wunsch hin erstellt. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Support.

    Wie viele Lizenzen benötige ich?

    Unsere Frage an Sie: Wie viele Mitarbeiter werden in Ihrem Unternehmen gleichzeitig auf Pathfinder zugreifen? Wir lizenzieren nach dem concurrent-user Modell, d.h. die Anzahl der erworbenen Lizenzen bestimmt darüber, wie viele Mitarbeiter gleichzeitig mit dem Programm arbeiten können (lesend oder schreibend). Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, unser Salesteam berät Sie gern.

    Unser Siegel für Qualität

    Durchdachtes Design, praxis­bewährte Lösungen, ausgereifte Produktions­verfahren, stetige, begeisternde Innovationen, kompetenter Kunden­service – dafür steht dieses Siegel.

    Überzeugen Sie sich